• 企業風控系統
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    企業風控系統方案提供商

    員工離職了,拿走客戶的信息,公司的客戶流失了,怎么辦?員工私自提高報價,賺取差價的行為,更有甚者隨意收取客戶紅包,怎么辦?

    多項風控措施

    速效溝通 避免飛單 行為監管 工作統計

    為什么要使用 風控系統

    為企業解決員工離職造成的客戶丟失,飛單等,保護公司資源.

    客服端

    云存儲,保留與客戶的溝通,計時反饋.可以把多個好友分配給指定坐席,也就是一個人可以同時聊多個

    微信風控

    可防止員工私自添加客戶微信號,防止私下交易, 可防止員工修改微信號綁定的手機號碼.可禁止員工私自刪除好友.

    通話、短信、App設置

    及時分析詢盤處理情況, 規范服務意識, 提高工作效率,號碼加密,保護公司資源,及時規避糾正違規行為.

    客服聊天端,登陸工號,即可回復工作臺里的客戶,方便進行精準營銷。.

    解決方案

    應用于零售,教育,醫美等行業。把客戶構建放在微信號,這樣能夠最大程度保專護自己的公司客戶資產,防止資源流失,能夠有效提高客戶的復購率,提升品牌的口碑。

    客戶 評價

    某話務客服負責人

    手機后臺管理端能夠實時抓取員工工作手機上數據的變化,每個員工在微信上的操作一目了然,出現違規操作,管理端后臺第一時間發出預警,避免了員工飛單、走私單、向客戶索要紅包等行為。

    某金融機構主管

    通過這種正規方式監管員工不僅能凈化員工行為,而且在發生意外時,可以拿出合法證據維權,同時員工行為得到約束,行為得到規范,那么久而久之,這種不好的情況在公司也會逐漸消失。

    某機械公司-銷售總監

    使用工作手機系統當月,該機構銷售部沒有增加一名銷售的情況下,業績同比增加150%,該公司領導很滿意的說:“流量越來越貴,如果不精細化的去管理運營微信,公司將付出驚人代價!

    某網絡公司-馬經理

    通過備注和標簽對不同好友進行分類管理,使用不同的營銷手段,不斷的刺激引導,全面提升客戶轉化率和二次消費,我們的客服人員減少了一半,業績卻比以前提升200%以上,太棒了

    業務主管-王總監

    以前員工消極怠工的現象也不復存在,因為管理員使用工作手機系統可以統計到每天每個人的工作量,而且通過系統完美避開了銷售撞單,四五月每次招商會只有100個客戶,6月份平均每場已達到300多個客戶,公司領導對這個結果很滿意

    話務客服趙經理

    對客戶資源進行精準分配管理,實時統計每個客服的業績情況,每天對客服溝通內容進行分析考核,找出不合理的地方不斷優化,同時使用公共快捷語功能,將話術標準化,流程化,極大的提升了客戶轉化率。

    微信風控

    QIAN

    • 多微信統一管理
    • 無需掃碼永久登陸
    • 消息批量精準推送
    • 提升轉化復購率

    企安云客服系統

    QIAN

    • 聊天記錄永久留痕
    • 微信敏感操作監管
    • 紅包轉賬實時預警
    • 敏感詞攔截

    運營風控系統

    QIAN

    • 客戶號碼隱藏
    • 通話錄音實時同步
    • 短信備份實時同步
    • 手機APP功能限制

    手機操作行為監管

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